Datenschutz

Auf dieser Seite erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns eine Anfrage senden oder uns einen Auftrag erteilen. Wir erklären, wozu wir die Daten brauchen, auf welcher rechtlichen Grundlage wir sie verarbeiten, wer sie erhält, wie lange wir sie aufheben und welche Rechte Sie haben. Maßgeblich sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

ATRA Aufbereitungsanlagen & Transportmittelservice GmbH
Wallpachstraße 300
5440 Golling, Österreich
Telefon: +43 6244 7888
E-Mail: office@elevator-bucket.com

Für alle Fragen zum Datenschutz und für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Wenn Sie unsere Website aufrufen

Damit die Website in Ihrem Browser angezeigt werden kann, übermittelt Ihr Gerät technische Angaben an unseren Server. Dieser speichert sie kurzzeitig in einer Protokolldatei:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• die aufgerufene Seite und die übertragene Datenmenge
• die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
• Browser und Betriebssystem

Wir brauchen diese Angaben, um die Website auszuliefern, Störungen zu beheben und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolldateien werden nach 14 Tagen gelöscht. Nur wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss, bewahren wir die betroffenen Einträge bis zum Abschluss der Klärung auf.

Die Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in Rechenzentren in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; dafür besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS). Das erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Statistische Auswertung der Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Server-Logfiles: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse.

Diese Protokolle lassen wir durch unseren Auftragsverarbeiter FEDERLEICHT e.U., Weißenbach 79/1, 5431 Kuchl, Österreich, statistisch auswerten, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern, etwa die Zahl der Seitenaufrufe, die Herkunft der Besuche, die verwendeten Geräte sowie Land und Region. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Die IP-Adresse wird nur während der Auswertung kurzzeitig verwendet, um Land und Region zu bestimmen und Besuche eines Tages zusammenzufassen, und danach nicht gespeichert. Das Ergebnis enthält ausschließlich zusammengefasste Zahlen, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

4. Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben

Im Kontaktformular fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Nachricht; Unternehmen und Telefonnummer können Sie freiwillig angeben. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten und Sie erreichen zu können; ohne sie können wir das Formular nicht entgegennehmen. Sie können uns aber jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage sind Maßnahmen, die Sie vor einem möglichen Vertragsabschluss von uns wünschen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und unser berechtigtes Interesse, Anfragen zuverlässig zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Formular wird technisch von unserem Webdienstleister FEDERLEICHT e.U., Weißenbach 79/1, 5431 Kuchl, betreut. Ihre Nachricht wird auf dessen Server angenommen und an uns weitergeleitet. (So läuft ein intelligenter Spamschutz ohne Drittanbieter: Ihre Anfrage wird direkt beim Empfang geprüft, ohne dass Daten an Dienste wie Google reCAPTCHA gehen, und Sie müssen keine Bilderrätsel lösen.) FEDERLEICHT ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig und darf die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir sie 6 Monate nach dem letzten Kontakt. Wird daraus ein Auftrag, gilt Abschnitt 7.

5. Versand der Formular-Mails

Nach dem Absenden erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail, und Sie bekommen eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse. Für diese E-Mails nutzen wir den Versanddienst Brevo der Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo erhält dafür den Inhalt der Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt des Versands und ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit der Brevo GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; Brevo darf die Daten nur nach unseren Weisungen verwenden. Versandprotokolle bewahrt Brevo nur so lange auf, wie es für den Nachweis der Zustellung nötig ist oder gesetzliche Fristen es verlangen.

Mehr dazu: brevo.com/de/legal/privacypolicy

6. Schutz vor Spam

Damit uns keine automatisch erzeugten Massennachrichten erreichen, prüft der Server jede Einsendung über das Kontaktformular beim Eingang: wie lange das Ausfüllen gedauert hat, ob der Text typische Spam-Merkmale enthält und wie viele Nachrichten in kurzer Zeit von derselben IP-Adresse kommen. Die IP-Adresse wird dafür höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher gehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Als Spam erkannte Nachrichten leiten wir nicht weiter, sondern legen sie getrennt ab, damit eine irrtümlich aussortierte Anfrage nicht verloren geht. Dienste anderer Anbieter (etwa ein „Captcha“) setzen wir dafür nicht ein.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website und unser Postfach vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Anfragen per E-Mail oder Telefon, Angebote und Aufträge

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Firma und UID-Nummer, Angaben zu Ihrer Anlage (zum Beispiel Becherwerk, Fördergut und Abmessungen), Liefer- und Rechnungsadresse sowie Auftrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist die Vorbereitung und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen müssen wir nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) und § 212 Unternehmensgesetzbuch (UGB) sieben Jahre aufbewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Darüber hinaus heben wir Unterlagen auf, solange Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche aus dem Auftrag geltend gemacht werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies und Ihre Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät ablegt. Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie der Statistik zustimmen. Bevor Sie sich entschieden haben, setzen wir keine Cookies, die eine Einwilligung brauchen. Das Hinweisfenster (Software „Complianz“) läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an den Hersteller übermittelt.

Cookies, die für den Betrieb notwendig sind, speichern nur Ihre Entscheidung, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies setzen wir nur, wenn Sie zugestimmt haben (§ 165 Abs. 3 TKG 2021; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dienste für Marketing setzen wir derzeit nicht ein.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern; ein Widerruf gilt ab sofort für die Zukunft:

Klicken Sie hier um Ihre Einstellungen zu bearbeiten ›

Cookies lassen sich außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder sperren. Löschen Sie die Cookies unserer Website, fragen wir beim nächsten Besuch erneut.

9. Statistik mit Google Analytics

Nur wenn Sie der Statistik zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit sehen wir in zusammengefasster Form, welche Seiten wie oft aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und mit welchen Geräten sie kommen. So können wir die Website verbessern. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können sie jederzeit in Abschnitt 8 widerrufen.

Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Cookies von Google Analytics bleiben bis zu 2 Jahre gespeichert; die Auswertungsdaten werden nach 2 Monaten gelöscht.

Mehr dazu: policies.google.com/privacy

10. Wer Ihre Daten erhält

Bei uns im Betrieb sehen Ihre Daten nur die Personen, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Außerhalb unseres Betriebs geben wir Daten nur weiter, soweit das für den jeweiligen Zweck nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Hetzner Online GmbH (Hosting) und FEDERLEICHT e.U. (Betreuung der Website und des Formulars), jeweils als Auftragsverarbeiter
• Brevo GmbH für die Formular-Mails, als Auftragsverarbeiter
• Google Ireland Limited, nur wenn Sie der Statistik zugestimmt haben
• bei Aufträgen: Steuerberatung, Banken für den Zahlungsverkehr, Versicherungen sowie Speditionen und Paketdienste für die Lieferung
• Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

11. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Wir verarbeiten Ihre Daten in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in die USA ist nur bei Google Analytics möglich und nur, wenn Sie zugestimmt haben (siehe Abschnitt 9). Liefern wir in ein Land außerhalb der EU, geben wir die für die Lieferung nötigen Angaben an die beteiligten Speditionen und Behörden weiter (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

12. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Protokolldateien des Servers: 14 Tage
• Anfragen ohne nachfolgenden Auftrag: 6 Monate nach dem letzten Kontakt
• Auftrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (BAO, UGB), bei laufenden Gewährleistungs- oder Rechtsstreitigkeiten bis zu deren Abschluss
• Ihre Cookie-Auswahl: 365 Tage; Cookies von Google Analytics: bis zu 2 Jahre

Danach löschen wir die Daten oder machen sie unumkehrbar anonym.

13. Müssen Sie uns Daten geben?

Für den Besuch der Website müssen Sie uns keine Angaben machen. Für eine Anfrage oder einen Auftrag brauchen wir die Daten, ohne die wir Sie nicht erreichen oder den Auftrag nicht ausführen können. Eine Einwilligung in die Statistik ist freiwillig; lehnen Sie ab, können Sie die Website uneingeschränkt nutzen.

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Persönlichkeitsprofile (Art. 22 DSGVO).

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht,

• Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreiben Sie uns dazu einfach an office@elevator-bucket.com oder per Post an die Adresse in Abschnitt 1. Damit keine fremde Person Auskunft über Ihre Daten erhält, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

15. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Am schnellsten helfen wir Ihnen aber, wenn Sie sich zuerst an uns wenden. In Österreich zuständig ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026